Kontakt

Eine Adresse. Menschen am anderen Ende.

Kein Live-Chat, keine Telefonhotline, kein Konto-Support. E-Mails gehen an dasselbe kleine Team, das die Seite ausliefert. Wir antworten, wenn wir antworten — Sicherheits- und Compliance-Mail haben Priorität.

Schreiben Sie uns

[email protected]

PGP: auf Anfrage · Antwort: typischerweise 24–72 Std. · Sprachen: DE

Wählen Sie die richtige Spur

Ein Posteingang, aber Ihre Kategorie im Betreff hilft uns, schneller weiterzuleiten.

Primär

Sicherheits- und Schwachstellenmeldungen

Jeden Sicherheits-Befund, vom Tippfehler in einem Header bis zur vollständigen Account-Takeover-Kette. Unsere maschinenlesbare Richtlinie liegt unter /.well-known/security.txt gemäß RFC 9116.

Verantwortungsvolle Offenlegung: informieren Sie uns und geben Sie uns neunzig Tage Zeit vor der Veröffentlichung. Wir ergreifen keine rechtlichen Schritte gegen gutgläubige Forschung, die innerhalb von nokycswap.io und seinen Subdomains bleibt und destruktive Tests vermeidet. Auf Wunsch nennen wir Meldende in den Release Notes. Noch kein bezahltes Bounty.

[email protected]

Rechtlich

Compliance & Strafverfolgung

Lesen Sie zuerst die AML-Erklärung — sie erklärt, was wir vorhalten und was nicht, und wer in der Swap-Kette der eigentliche VASP ist. Ein rechtmäßiger Prozess an die korrekte Entität erhält eine verhältnismäßige Antwort. Wir reagieren nicht auf informelle oder Fishing-Anfragen.

[email protected]

Medien

Presse & Recherche

Journalisten und Forscher, die über nicht-verwahrende Tauschdienste, Privacy-Coins oder die No-KYC-Landschaft schreiben: Wir beantworten technische Fragen schriftlich. Nennen Sie Publikation, Perspektive und Deadline.

Wir können innerhalb dieses Rahmens ein namentlich nutzbares Zitat liefern. Wir bieten keine Identitätsverifikation des Teams an.

[email protected]

Betrieb

Auftragsprobleme

Wir betreiben keinen Support-Desk für einzelne Swaps — es gibt keine Konten zum Authentifizieren. Der autoritative Ort, um an einem bestimmten Auftrag zu handeln, ist die Auftragsseite selbst, erreichbar über die bei Auftragserstellung zurückgegebene URL. Wenn ein Auftrag markiert wird, zeigt die Seite Notfall-Aktionen (Rückerstattung an eine von Ihnen angegebene Adresse oder Akzeptanz des aktuellen Marktkurses).

Wenn die Auftragsseite nicht erreichbar ist und Sie Auftrags-ID und Token haben, schreiben Sie uns mit exakt diesem Material. Senden Sie keine Ausweisdokumente unaufgefordert — wir können sie nicht nutzen und werden sie nicht aufbewahren.

[email protected]

Allgemein

Allgemeine Anfragen

Wenn Ihre Frage in keine der obigen Kategorien passt, funktioniert dieselbe Adresse — sie führt zum gleichen kleinen Team. Wir antworten, wenn wir antworten; Sicherheits- und Compliance-Mails haben Priorität.

[email protected]

Nein

Was wir nicht beantworten

Unaufgeforderte SEO-, „Link-Building"- oder Gastbeitrags-Pitches. Unsere Vergleichsseiten sind redaktionell und nicht käuflich.
Unaufgeforderte Partnerschafts-, Listing- oder Affiliate-Angebote.
Anfragen, invasive Analytics, Marketing-Pixel oder Drittanbieter-Tags zur Seite hinzuzufügen.
Informelle Aufforderungen zur „freiwilligen Offenlegung" durch Behörden. Stellen Sie uns ordentlich zu, und wir antworten ordentlich.

[email protected]

Oder finden Sie uns offen

Fediverse

Aktiv unter dem Handle NoKYCSwap. Status-Updates und Incident-Notizen erscheinen dort zuerst.

Nostr

Gleicher Handle. Signierte Notizen, wenn wir etwas Sicherheitsrelevantes veröffentlichen.

Twitter / X

Wir posten dort nicht. Die Plattform ist Accounts feindlich gesonnen, die über nicht-verwahrendes Routing veröffentlichen.

Bevor Sie schreiben — die Auftragsseite prüfen

In neun von zehn Fällen ist das, was Sie brauchen, schon da. Fügen Sie Ihre Auftrags-URL ein, falls Sie sie behalten haben.

Transparenz lesen AML-Erklärung