İletişim

Bir adres. Diğer uçta insanlar.

Canlı sohbet yok, telefon hattı yok, hesap desteği yok. E-posta, siteyi gönderen aynı küçük ekibe yönlendirilir. Cevap verdiğimizde cevap veririz — güvenlik ve uyumluluk postası öncelik alır.

Bize yazın

[email protected]

PGP: istek üzerine · Yanıt: tipik olarak 24-72 saat · Diller: TR

Şunu seçin: doğru şerit

Bir gelen kutusu, ancak konuda şeridinizi belirtmek sizi daha hızlı yönlendirmemize yardımcı olur.

Birincil

Güvenlik ve güvenlik açığı raporları

Bir başlıktaki yazım hatasından tam bir hesap ele geçirme zincirine kadar herhangi bir güvenlik bulgusu. Makine tarafından okunabilir politikamız RFC 9116'ya göre /.well-known/security.txt adresinde yer alır.

Sorumlu açıklama: bize söyleyin ve yayınlamadan önce bize doksan gün verin. nokycswap.io ve alt alanları içinde kalan ve yıkıcı test yapmaktan kaçınan iyi niyetli araştırmalara karşı yasal işlem yapmayacağız. Talep üzerine, raportörleri sürüm notlarında kredilendiriyoruz. Henüz ücretli ödül programımız yok.

[email protected]

Yasal

Uyumluluk ve kolluk

Önce AML beyanını okuyun — neyi tuttuğumuzu ve tutmadığımızı ve takas zincirindeki VASP'nin gerçekten kim olduğunu açıklar. Doğru varlığa yönlendirilen yasal bir süreç orantılı bir yanıt alacaktır. Gayri resmi veya oltalama sorgularına yanıt vermiyoruz.

[email protected]

Medya

Basın ve araştırma

Koruyucu olmayan takas, gizlilik coinleri veya KYC'siz manzara hakkında yazan gazeteciler ve araştırmacılar: teknik soruları yazılı olarak yanıtlıyoruz. Yayını, açıyı ve son teslim tarihini belirtin.

Bu kapsamda kayıtlı bir alıntı sağlayabiliriz. Ekip kimlik doğrulaması sunmuyoruz.

[email protected]

Operasyonlar

Sipariş sorunları

Bireysel takaslar için bir destek masası işletmiyoruz — kimlik doğrulayacak hesap yok. Belirli bir siparişte işlem yapmak için yetkili yer, sipariş oluşturulduğunda döndürülen URL'den erişilen sipariş sayfasının kendisidir. Bir sipariş bayraklanırsa, sayfa Acil Durum eylemlerini gösterir (sağladığınız bir adrese iade veya mevcut piyasa fiyatını kabul).

Sipariş sayfasına ulaşılamıyorsa ve sipariş kimliğini ve belirteci saklıyorsanız, tam olarak o materyalle bize e-posta gönderin. İstenmeden kimlik belgeleri göndermeyin — bunları kullanamayız ve saklamayacağız.

[email protected]

Genel

Genel sorular

Sorunuz yukarıdakilerden hiçbirine uymuyorsa, aynı adres yine çalışır — aynı küçük ekibe yönlendirilir. Cevap verdiğimizde cevap veririz; önce güvenlik ve uyumluluk postasına öncelik veririz.

[email protected]

Hayır

Neye yanıt vermeyeceğiz

İstenmeyen SEO, "bağlantı oluşturma" veya konuk yazı teklifleri. Karşılaştırma sayfalarımız editoryaldır ve satın alınamaz.
İstenmeyen ortaklık, listeleme veya bağlı teklifleri.
Siteye müdahaleci analitik, pazarlama pikselleri veya herhangi bir üçüncü taraf etiketi ekleme talepleri.
Yetkililerden gelen resmi olmayan "gönüllü açıklama" davetleri. Bize uygun şekilde tebliğ edin, uygun şekilde yanıt vereceğiz.

[email protected]

Veya bizi bulun açıkta

Fediverse

NoKYCSwap takma adı altında aktif. Durum güncellemeleri ve olay notları önce oraya yayınlanır.

Nostr

Aynı takma ad. Güvenlikle ilgili bir şey yayınladığımızda imzalı notlar.

Twitter / X

Orada yayın yapmıyoruz. Yüzey, koruyucu olmayan yönlendirme hakkında yayın yapan hesaplara düşmanca.

E-posta göndermeden önce — sipariş sayfasını kontrol edin

Onda dokuz, ihtiyacınız olan şey zaten oradadır. Sakladıysanız sipariş URL'nizi yapıştırın.

Şeffaflığı oku AML beyanı